- ВОЗВРАТ И ОБМЕН
- Отмена заказа с пометкой PRE ORDER возможна только после получения изделия покупателем.
- Условия возврата посылок из пункта выдачи СДЭК
- Если клиент не забирает посылку из пункта выдачи СДЭК в течение срока хранения, установленного службой доставки, и посылка возвращается обратно к нам, клиент обязуется оплатить следующие расходы:
- Стоимость первоначальной доставки посылки до клиента.
- Стоимость обратной доставки посылки к нам.
- Оплата производится вне зависимости от причины невыдачи посылки клиентом. Данные условия позволяют компенсировать затраты на транспортировку и обеспечивают прозрачность процесса возврата.
- Просим внимательно следить за сроками хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК, чтобы избежать дополнительных расходов.
- Вы можете осуществить возврат товара в течение 7-ми календарных дней после получения заказа. Для этого вам необходимо:
- 1. Связаться с нашим менеджером по телефону WhatsApp +7 9626619090 и сообщить о своем решении.
- 2. Отправить товар для возврата курьерской службой CDEK. Возврат делается до пункта Москва, Люблинская 76к2. Обратите внимание, доставку возвращаемых товаров оплачивает клиент.
- Возврат и обмен возможен если:
- — Отсутствуют следы носки
- — Этикетки, бирки и гигиенические наклейки на месте
- — Срок 7 дней с момента покупки еще не прошел.
- — Клиент оплатил доставку и возврат посылки
- Вещи надлежащего качества, сделанные по индивидуальному заказу, обмену не подлежат
- 10 календарных дней — срок возврата номинала подарочного сертификата или остатка не потраченной суммы после подачи письменного требования (заявления) в магазин. Это закреплено в п. 4 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
- Нижнее белье не подлежит обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, а также статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения и проверки товара.
- Ожидание предзаказа примерно 3-4 недели.
- В случае если у вас возникнут какие то вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 9626619090
- Мы с радостью ответим на все ваши вопросы.
- ДОСТАВКА
- Курьерская доставка по Москве от 1500р.
- Доставка курьером CDEK до двери рассчитывается индивидуально.
- Доставка до пункта выдачи CDEK рассчитывается индивидуально.
- Доставка по миру Почтой России рассчитывается индивидуально.
- Сбор заказа 1-3 дня.
- Срок доставки CDEK расчитывается индивидуально.
